実に 2 年近く、個人のブログを放置していました。
Tech Blog は細々と更新していたものの、対外的なアウトプットが少なくなっていたこの 2 年間、会社の中では様々なことがありました。
１） 手掛けているサービスが増え、売り上げが大幅に伸びました
まず、手掛けているサービスが増えました。ハートレイルズは自社サービスと他社様の事業支援の 2 つの事業をしていますが、とりわけ後者で、新規事業の立ち上げに伴うウェブサービス、スマホアプリの開発について引き合いが増えました。
結果として、現在それなりの数のサービスを企画から開発、運用まで一貫して担っています。また、大半のサービスがビジネスとして伸びていることから、それに連動する形でハートレイルズの売り上げも大幅に、具体的には 100% 以上伸びました。
なお、ハートレイルズには、創業して約 10 年、様々な事業の支援に主に開発面で携わってきた、事業支援会社としての膨大なノウハウがあります。正直なところ、私はこの分野においてハートレイルズよりも “柔軟にやれる” 会社を他に見たことがありません。
中には自社に固有のプロセスを磨き上げ、お客様がそのプロセスに合わせるという前提下で “うまくやれる” 会社はありますが、ハートレイルズはお客様のプロセスに寄り添いながら都度最適解を模索していくスタイルで、属人的でスケールはしづらいものの、その分納得度の高いサービスを提供できていると自負しています。
２） リモートワークを維持しつつ、スタッフが増えました
残念ながら離れてしまったスタッフもいますが、増減を繰り返しながらスタッフが徐々に増え、現時点でパートナーを含めて 20 名程度の組織になりました。うち 8 割がエンジニアで、最近は事務のスタッフも増え、エンジニアリングだけでなくバックオフィスの業務もリモートで回すというチャレンジを進めています。（ハートレイルズのリモートワークについては別記事で紹介しています。気になる方はそちらを参照ください。）
振り返るとこの 2 年間は、会社の連続的成長に集中しつつ、非連続的成長のための基礎を築いてきた 2 年間だったと考えています。
ハートレイルズにとっての連続的成長とは、他社様の事業支援を伸ばすことであり、非連続的成長とは、自社サービスを伸ばすことです。そして今、ようやくこの 2 つの成長に同時にフルコミットできる体制 （売り上げとスタッフ） が整いつつあります。
自社サービスと他社様の事業支援で培ったノウハウを相互に循環させて、共に押し上げることのできる環境を作ること、
自社サービスでエンドユーザーのみなさんに貢献できる喜びと、他社様の得意な事業ドメインに乗っかって様々な事業で貢献できる喜び、スタッフがこの 2 つの喜びを選択的に、もしくは両方噛みしめることのできる環境を作ること、
これらは私の長い間の目標で、体制が整いつつある今、これからがまさに正念場、勝負どころと考えています。（その勝負どころに張るために、いくつかの職種でスタッフ募集しています。ぜひ奮ってご応募ください。）
言うは易し、行うは難しで、目標の達成のためには、今ある会社を作り変えるくらいの意識とエネルギーが必要です。また、実際に目標を達成した暁には、ハートレイルズは作り変えられ、良い意味で今とは全く別の会社になっていると信じています。
創業し直すつもりで、頑張ります。
