良い会社とは何か?

ハートレイルズは先月末で 6 期目を終え、今月から 7 期目に入りました。

ここまでハートレイルズを続け、少しづつではありますが大きくしてこれたのは、頑張って働いてくれるスタッフ、弊社を信頼してウェブサービスの制作を任せてくれるクライアント、そして、弊社のウェブサービスを利用してくれる全てのユーザーのおかげです。本当にありがとうございます。これからも引き続きよろしくお願いします。

今期の目標はハートレイルズをさらに飛躍させ、圧倒的に 「良い会社」 にすることです。ここしばらく、「良い会社」 とは何か?、ハートレイルズはどういう会社であるべきなのか?、ということを考えてきたのですが、ハートレイルズにとって、それは 「従業員サービス」「受託サービス」「自社サービス」 から構成されるものであり、今期は以下のミッションを胸に、同時に規模の拡大も目指しながら、全力で頑張っていくつもりです。

 

(1) 自由と責任を与える従業員サービス

ハートレイルズは、多様な価値観、多様なワーキングスタイルを可能な限り認め、給与を含め、あらゆる待遇の向上に努めます。その代わり、従業員には IT サービスのプロフェッショナルであるという自覚を持ち、また、将来に渡りプロフェッショナルであり続けるよう努め、行動の結果、仕事の成果に重い責任を持つことを求めます。(具体的な施策はこちらをご覧ください。)

(2) 高級旅館のおもてなしのような受託サービス

ハートレイルズは、高速で高品質な、痒いところに手の届くウェブサービス (スマートフォンアプリ) の制作により、クライアントの期待以上の価値を提供することに努めます。自分達の都合、もしくは嗜好でクライアントの要望を歪曲することを唾棄し、ひらすら誠実に、クライアントの要望を実現するための手段を共に模索し、かつそれを現実的な費用と期間に収めるように努めます。高速で高品質、クライアントの要望への合致、さらにその要望の延長線上でのプラスアルファ (提案力) が、ハートレイルズの提供する受託サービスの価値です。

(3) 気が付けばそこにあるような自社サービス

ハートレイルズは、気が付けばそこにあるような自社サービスの提供とその拡充に努めます。ハートレイルズが提供したいサービスは、単に奇をてらったり流行りに乗ったりするものではなく、本当に役に立つか、利用していて楽しいサービスのどちらかです。気が付けばそこにあり、気が付けば当たり前のように長く利用している、そういうサービスをなるべく数多く提供していきたいと考えています。前期は自社サービスの拡充について大変苦労した期でしたが、今期こそ、のつもりで既に様々な制作を進めています。

 

以上はあくまで今期のミッションです。現在、全てができているというつもりはありません。至らない点はお気軽にご指摘いただき、今期の糧とさせていただければ幸いです。どうか、ぜひぜひ、今期のハートレイルズにご期待ください!

絶対に 「良い会社」 にしてみせます!



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